Mentions légales & confidentialité

Informations légales, protection des données et cookies.

1. Mentions légales

Éditeur du site

Dr. Viviane Vu, chirurgien-dentiste
4 rue Roger Salengro, 94260 Fresnes
Tél. : 01 60 75 44 02
Email : drvivianevu@gmail.com
N° RPPS : 10101112976

Directeur de la publication

Dr. Viviane Vu

Objet du site

Ce site informe les patients sur les services du cabinet et permet aux patients déjà suivis de prendre rendez-vous en ligne. Aucun service de téléconsultation n'est proposé.

Hébergement

Ce site est hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Les données sont stockées dans des centres de données situés dans l'Union Européenne.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos) est protégé par le droit d'auteur et ne peut être reproduit sans l'autorisation du Dr. Viviane Vu.

2. Données personnelles

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679).

Responsable du traitement

Dr. Viviane Vu — 4 rue Roger Salengro, 94260 Fresnes — drvivianevu@gmail.com

Données collectées

Données d'identification (nom, prénom, email) pour la gestion des rendez-vous et les rappels par email.
Motif du rendez-vous (optionnel) — peut inclure des informations de santé. Ces données sont traitées dans le cadre de la prise en charge des soins conformément à l'art. 9.2.h RGPD et sont accessibles uniquement au praticien et à son secrétariat.
Numéro de téléphone portable (optionnel, au format 06 ou 07) pour les rappels SMS la veille du rendez-vous. Les SMS sont envoyés via le service Octopush (smsmode, France). Votre numéro est transmis à ce prestataire dans ce seul but et peut être modifié ou supprimé à tout moment depuis votre profil.
Données de connexion (adresse IP, logs) pour la sécurité du service.

Base légale

Exécution du contrat de soins (art. 6.1.b RGPD).
Obligations légales et déontologiques applicables aux professionnels de santé.

Durée de conservation

Données patients : 10 ans à compter de la dernière consultation (obligation légale du Code de la santé publique).
Données de connexion : durée limitée, à des fins de sécurité.
En cas de demande de suppression de compte, vos données sont anonymisées sous 30 jours. Pour des raisons techniques, des copies chiffrées peuvent subsister dans nos sauvegardes pendant 90 jours supplémentaires, après quoi elles sont définitivement supprimées. Ces sauvegardes restent protégées et ne sont utilisées qu'en cas de panne.

Sécurité

Vos données sont protégées par plusieurs mesures : connexion sécurisée (HTTPS), mots de passe chiffrés, protection contre les tentatives d'intrusion, sauvegardes chiffrées et accès restreint au personnel du cabinet. Vos coordonnées ne sont jamais affichées en clair dans nos journaux techniques.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition.
Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre espace patient :
— Export de vos données personnelles (profil + rendez-vous) au format JSON.
— Demande de suppression de compte (anonymisation sous 30 jours).
Vous pouvez également nous contacter par email : drvivianevu@gmail.com.
Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

3. Cookies

Cookies utilisés

Cookie d'authentification — cookie httpOnly sécurisé, nécessaire au maintien de votre connexion à l'espace patient. Ce cookie n'est pas accessible par JavaScript et est transmis uniquement en HTTPS.
Préférences d'affichage — mémorise votre choix de thème clair/sombre (localStorage).

Cookies tiers

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, de tracking ou d'analyse comportementale. Aucune donnée de navigation n'est transmise à des tiers.

Gestion

Ces cookies étant strictement nécessaires au fonctionnement du service, ils ne requièrent pas votre consentement (directive ePrivacy). Vous pouvez les supprimer via les paramètres de votre navigateur, ce qui mettra fin à votre session.

4. Sous-traitants techniques

Pour fonctionner, ce site s'appuie sur des prestataires techniques spécialisés. Leur rôle est strictement limité au service et encadré par des contrats conformes au RGPD :
— Hébergement du site et de la base de données : prestataire situé dans l'Union Européenne (Allemagne).
— Sauvegardes de secours : prestataire de stockage en ligne, avec chiffrement des données avant transmission. Le prestataire ne peut pas accéder au contenu des sauvegardes.
— Envoi des emails de confirmation et de rappel : prestataire de messagerie transactionnelle, envoi depuis l'Union Européenne.
— Envoi des SMS de rappel (si vous avez fourni un numéro portable) : prestataire français.
Aucune donnée personnelle n'est cédée ou vendue à des fins commerciales. Pour toute demande concernant l'identité précise d'un prestataire, vous pouvez nous écrire à drvivianevu@gmail.com.
Dernière mise à jour : 14 avril 2026